يقدم هذا التقرير تقييمًا استراتيجيًا متكاملًا لمنظومة إدارة الأوقاف استنادًا إلى تحليل نتائج ثلاث استبيانات استهدفت الموظفين، والمستثمرين، وأفراد المجتمع، بهدف قياس مستوى الحوكمة والكفاءة التشغيلية، وجاذبية البيئة الاستثمارية، ومدى تحقق الأثر الاجتماعي، ومستوى الثقة المجتمعية. يشمل هذا التقرير المحافظات التالية: حلب، ريف دمشق، إدلب، حماة، حمص، طرطوس، اللاذقية، القنيطرة، درعا، دير الزور، دمشق، والرقة.
أظهرت النتائج وجود تباين ملحوظ بين التقييم الداخلي للأداء المؤسسي وبين تصور المستثمرين والمجتمع، خاصة في محاور سرعة الإجراءات، وضوح البيئة الاستثمارية، والشفافية، وإدارة المخاطر. كما كشفت البيانات عن فجوات في التحول الرقمي، واكتمال بيانات الأصول، ومدى تطبيق السياسات مقارنة بوجودها النظري.
ويشير التحليل المقارن إلى أن تعزيز الثقة يتطلب معالجة متوازنة لثلاثة عناصر مترابطة: تحسين كفاءة الإجراءات، رفع مستوى الشفافية والإفصاح، وتطوير نماذج استثمارية أكثر مرونة وقابلية للتنبؤ.
بناءً على ذلك، يقدم التقرير حزمة توصيات استراتيجية موزعة على ثلاث مراحل زمنية، تتضمن إصلاحات تشغيلية سريعة الأثر، وتدخلات هيكلية متوسطة الأمد، وتحولًا مؤسسيًا متكاملًا طويل الأمد، مدعومًا بمجموعة مؤشرات أداء رئيسية قابلة للقياس الدوري.
يمثل هذا التقرير أداة دعم قرار للإدارة العليا، ويوفر خارطة طريق عملية لإعادة تموضع إدارة الأوقاف نحو نموذج أكثر كفاءة واستدامة وجاذبية استثمارية.
